1181 Views | 12.12.2011 | 21:02 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1566051
Die Spedition Jacobi in Bochum hat uns einen verbindlichen Liefertermin für den 09.12. in der Zeit von 7.30 Uhr bis 18 Uhr zugesagt. Es wurde ebenfalls versichert, dass der Fahrer uns eine Stunde vor Anlieferung telefonisch informiert.
Weder die Lieferung ist erfolgt, noch wurden wir darüber informiert, dass NICHT angeliefert wird. Nachdem wir nun ca. 8 Stunden an einem Wochenendtag "auf Abruf" waren, wurde ich bei meinem Anruf am 11.12. lapidar von den dortigen Mitarbeitern OHNE ERKLÄRUNG/ENTSCHULDIGUNG abgebügelt und mir wurde lediglich ein neuer Termin mit einer 6-stündigen Zeitspanne mitgeteilt. Der zugesagte Rückruf blieb aus.
Ich empfehle dringend, auf die Dienste dieser Spedition zukünftig zu verzichten.
Meine Forderung an Meinolf Jacobi Spedition GmbH:
Professionelles Verhalten
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Man hat mich ohne Erklärung abgebügelt.
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