Beschwerde: Schlechte Quali, Rückerstattung verweigert

Startseite > Online Shops > Mode > DeKATA Dennerlein > Beschwerde-Nr.: 50048

639 Views | 30.05.2012 | 17:18 Uhr

geschrieben von ReclaBoxler-2129191

deKATA Dennerlein Gbr (Forchheim)

Schlechte Quali, Rückerstattung verweigert

Ich hatte bei Dekata eine Jeans gekauft, die auf den Fotos der Webseite sehr gut aussah. Die Verarbeitungs- und Materialqualität war mangelhaft. Schlechter als bei Kik, obwohl sie als "Luxus-" und "Designerware" bezeichnet war.

Auf die Rücksendung erfolgte, trotz zwei Anrufen und vier Anschreiben keine Reaktion und keine Rückerstattung. Zum Glück hatte ich mit PayPal bezahlt, so dass ich mein Geld (aber ohne Portoerstattung) nach zwei Monaten doch bekam.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an deKATA Dennerlein Gbr: 6,90 €

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (5)

30.05.2012 | 17:21

von Stefan Krumme | Regelverstoß melden

Mein Tipp an Sie: Wenden Sie sich mit Ihrem Fall an den Online-Schlichter.
www.online-schlichter.de/
Da die Firma in Bayern sitzt, können Sie diesen Dienst kostenlos in Anspruch nehmen.

31.05.2012 | 08:15

von RS | Regelverstoß melden

Stefan Krumme
Online-Schlichter? Der Laden ist noch zahnloser als die Netzagentur. Wenn der Händler nicht zahlen kann oder will, dann zahlt er auch mit Schlichtung nicht.
Reine Zeitvergeudung und AUFPASSEN: Die Inanspruchnahme der Schlichtung hemmt nicht die Verjährung!

01.06.2012 | 18:28

von Sabine Schröder | Regelverstoß melden

Ca. 70 % der Fälle des Online-Schlichters wurden bisher erfolgreich gelöst:
www.heise.de/newsticker/meldung/Baden-Wuerttemberg-will-bundesweite-Online-Schlichtung-1498312.html

Offenbar schwafelt "RS" ohne eigenen Erfahrungshorizont.

02.06.2012 | 12:22

von RS | Regelverstoß melden

Sabine Schröder (alias Stefan Krumme)
Mein Kommentar bezieht sich ganz eindeutig auf Firmen, die nicht zahlen (liefern) wollen oder können.
Siehe Ziff. 3.5 der Schlichtungsordnung: "Der Antragsgegner erhält innerhalb einer angemessenen Frist Gelegenheit zur tatsächlichen und rechtlichen Stellungnahme. Lässt sich der Antragsgegner nicht auf eine Schlichtung ein, endet das Verfahren. "
Und das war's dann gewesen.

03.06.2012 | 15:45

von ReclaBoxler-7400280 | Regelverstoß melden

Oho Sabine, wem fehlt es denn nun am "Erfahrungshorizont".

Kommentieren |

Drucken |

PDF |

Regelverstoß |

Beschwerde merken |

Verlauf verfolgen |

dem Autor eine Nachricht schreiben

ÄHNLICHE BESCHWERDEN

DeKATA Dennerlein: Ware Zurückgeschicktund Geld nicht zurück ehalten

DeKATA Dennerlein: Beschädigte Ware zurückgeschickt, Geld nicht zurückerstattet

DeKATA Dennerlein: Warenretour wird nicht entgegengenommen

DeKATA Dennerlein: Bestellte Ware, Zurückversand und Geld nicht zurück erhalten

Neckermann.de: Wasserschaden nach unsachgemäßer Montage eines Geschirrspülers

BESCHWERDE TEILEN

BESCHWERDE KARTE

KATEGORIEN

Online Shops
Auto- und Ersatzteile (292)
Baby - und Kinderbedarf (48)
Badartikel (107)
Baumarktartikel (65)
Baustoffe und Bauelemente (8)
Bettwaren (14)
Bodenbeläge (1)
Brillen und Kontaktlinsen (19)
Bücher, Filme, Musik und Games (232)
Bürobedarf (54)
Dessous (3)
Düfte und Aromen (110)
Elektronik & Zubehör (2009)
Erotikzubehör (20)
Esoterik (1)
Fahrräder (20)
Fanshops (8)
Film- und Fototechnik (1)
Friseurbedarf (214)
Gartenbedarf und Freizeitartikel (185)
Gastronomiebedarf (18)
Haushaltswaren (284)
Kosmetik & Wellness (20)
Künstlerbedarf (5)
Kurzwaren und Stoffe (15)
Lebensmittel (455)
Lederwaren und Schuhe (139)
Leuchten und Lampen (14)
Licht- und Tontechnik (11)
Möbel (482)
Mode (532)
Nahrungsergänzungsmittel (6)
Online-Discounter (1)
Pflanzen und Samen (141)
Polizeibedarf (1)
Pumpen- und Filtertechnik (31)
Rest- und Sonderposten (2)
Schmuck und Uhren (78)
Schreibwaren und Geschenke (50)
Seile und Planen (10)
Spielwaren und Scherzartikel (199)
Sportartikel (515)
Tierbedarf und Tiernahrung (209)
Verpackungen (2)
Vorkassebetrüger (1446)
Werkzeuge (30)