Ich habe etwas bei eBay gekauft und der Verkäufer hat mir ein Päckchen mit DHL geschickt. Am 21.09. war ich zu Hause nicht anzutreffen, somit hat mir der Zusteller ein Zettel in der Briefkasten gelegt, auf dem draufstand, dass das Päckchen ab morgen in der Filiale ist und ich dieses dort abholen kann.
Am 24.09. kam ich in die Filiale und die Mitarbeiterin meinte zu mir, dass das Paket noch nciht eingetroffen sei. Daraufhin hat sie sich meinen Namen und meine Adresse aufgeschrieben um mich zu informieren, sobald es dort ankommt. Daraufhin ist aber nichts mehr gekommen. am 28.09.2012 schrieb mich der Verkäufer an, dass das Paket zurückgekommen sei, mit dem Vermerk: Nicht angetroffen!
Ich bin daraufhin in die Filiale gegangen und habe die Mitarbeiterin zur Rede gestellt. Sie hat mir gesagt, dass dieses Paket nie in der Filiale angekommen sei und dass sie da nichts machen kann. Ich solle mich an DHL wenden, schließlich hat der Zusteller einen Fehler gemacht!
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Der Verkäufer kann mit Ihrer Aussage und mit Hinweis auf die Bestätigung der Filialmitarbeiterin, dass das Päckchen dort entgegen der Nachricht des Zustellers gar nicht hinterlegt wurde, per E-Mail an facebook
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