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Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 365 Views | 31.01.2013 | 17:26 Uhr
geschrieben von Manuel Beutel

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 01595050255832

Leider wurde mein Paket bis heute nicht zugestellt. Als Begründung wurde "Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt (NAB1)" (29.01.2013) und "Empfänger nicht angetroffen, zum zweiten Mal benachrichtigt (NAB2)" (30.01.2013) genannt. Bis dato befindet sich keine Benachrichtigung in meinem Briefkasten.

Zum genannten Zeitpunkt war ich zu Hause. Namensschild befindet sich an Ort und Stelle und auch die Klingel funktioniert einwandfrei.

Ich bitte um Klärung und Zustellung meines Paketes.

Danke

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Zustellung des Pakets und Klärung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.02.2013 | 09:58
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Kommunikation

Sehr geehrter Herr Beutel,

wir verstehen, dass Sie verärgert sind und möchten Ihnen gerne behilflich sein. Bitte lassen Sie uns für diesen Zweck Ihre Kontaktdaten per Email an die Adresse info (at) dpd.de (Betreff "ReclaBox ID-59028") zukommen.

Wir werden Ihnen dann so schnell wie möglich eine Rückmeldung geben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.02.2013 | 12:04
von Manuel Beutel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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