Beschwerde lesen

Mein Mann und ich waren heute im Adler-Modemarkt in Frankfurt/Oder und waren entsetzt, wie sich eine nette Verkäuferin vor ca. 10 Kunden von ihrer Kollegin (oder Vorgesetzten?) behandeln lassen musste.

Aus unerklärlichen Gründen funktionierten gegen 14:00 beide Kassen nicht mehr - trotz aller Versuche und somit konnte nicht weiter kassiert werden. Die Kollegin rief eine andere zur Hilfe und das Drama nahm seinen Lauf!

Laut durch den Markt schreiend und Anweisungen erteilend kam Frau H. daher gestampft und stellte die Kollegin hin, als sei sie zu dumm, die Kasse und den Scanner zu bedienen. Also ich persönlich hätte mich NICHT derart beschimpfen lassen - und schon gar nicht vor dieser Kundenschar!

Ruhiges und besonnenes Verhalten sollte auch eine Frau H. als Verkäuferin an den Tag legen! Auch wenn "es mal klemmt". Ich bin entsetzt von dieser Respektlosigkeit und Überheblichkeit einer Kollegin gegenüber! Denn auch Frau H. konnte trotz ihrer schlauen Ratschläge erst nach einigen Versuchen die Kassen wieder zum Kassieren bewegen.

Ich kann nur froh sein, solch einen Drachen nicht als Kollegin zu haben!

Marion Jakob