Beschwerde lesen

von Nancy Görbert | Regelverstoß melden Die Firma meldete sich per E-Mail und sicherte die Lieferung ab Werk diese Woche zu wie schon so oft. Da ich aber einen gerichtlichen Mahnbescheid ebenfalls am 17.06. erließ warte ich auf das Geld, bestellte die Möbel bei plus.de und erhielt von denen die Möbel binnen einer Woche. Das teilte ich wieder alles Firma Röhrs per E-Mail mit. Auf Antwort darf man ca. 4 Tage warten und nun fragten Sie mich, ob Lieferung oder Rücktritt Kaufvertrag, was 25% Stornogebühr kostet. Dazu widersprach ich per E-Mail, da wir bereits 14 Wochen darauf warten und so nicht grundlos stornierten! Ich ließ Ihnen die Wahl mir die Möbel bis 04.07. zu schicken, dann würde ich über plus reklamieren oder mein Geld bis dato zu überweisen, da Firma Röhrs sonst noch mit Schadenersatz rechnen dürfe, wenn ich plus.de nicht bezahlen kann und Mahngebühren anfallen. Also dank plus.de habe ich zumindest schon mal endliche einen Waschplatz, aber Firma Röhrs (sanitär billiger.de) ist wenig kulant, statt den Fehler einzusehen, Geld zurückzuzahlen und sich für das schlechte Miteinander zu entschuldigen, wollen sie jetzt noch 25% abziehen, damit man weiter geduldig auf die Lieferung der Ware wartet! Das wird wohl noch ein langer Kampf, aber solche schwarzen Schafe dürfen einfach nicht davon kommen, die so den Ruf des Internethandels ruinieren! Kauft niemals bei Firma Röhrs und wenn die Möbel noch so schick sind, schaut über den Hersteller Posseik oder sonst wo!