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13.09.2013: Kontaktaufnahme über Onlineauftritt www.chrono24.de. Einigung und Bestellung einer Armbanduhr.

Händler wirbt mit „Trusted Seller since 2012“-Symbol und sofortiger Lieferzeit. Händler bietet bei chrono24 über 400 Armbanduhren an.

16.09.2013: Überweisung Vorkasse.

19.09.2013: Auf Nachfrage Bestätigung des Zahlungseinganges und Nennung der vorraussichtlichen Lieferzeit - entgegen des Inserates - innerhalb von drei Wochen, also bis spätestens 07.10.2013.

8.10.2013: Nach Verstreichen der drei Wochen auf Nachfrage Nennung eines erneut späteren Termins. Nun weitere max. 10 Tage, spätestens bis 18.10.2013.

19.10.2013: Erneut keine Lieferung. Rücktritt vom Kaufvertrag und Bitte um Rücküberweisung.

24.10.2013: Auf Nachfrage nach dem Verbleib der Zahlung wird eine Stornorechnung (Nr. 393) geschickt und hierin die Zahlung „in den nächtsten Tagen“ in Aussicht gestellt.

01.11.2013: Auf erneute Nachfrage nach dem Verbleib der Rückzahlung, kam die Antwort, „meine Rückzahlung läge an erster Stelle der Klärung“.

04.11.2013: Erneute Nachfrage nach dem Verbleib der Rückzahlung.

05.11.2013: Ankündigung der Rückzahlung bis 07. oder 08.11.2013.

08.11.2013: Die am 05.11.2013 durch Firmeninhaber angekündigte Zahlung ist nicht erfolgt.

Das Symbol „Trusted Seller since 2012“ bei chrono24.de ist inzwischen durch den Seitenbetreiber entfernt worden. Das bedeutet laut dessen Erläuterungen, es sind offene oder ungeklärte Beschwerden oder Streitfälle über diesen Händler bekannt geworden.