Beschwerde: Omega Planet Ocean nicht geliefert

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Durch Berger Handelsvertretung gelöste Beschwerde.

| 1873 Views | 09.04.2014 | 19:18 Uhr

geschrieben von Frank Haertel

Berger Handelsvertretung (Thum)

Omega Planet Ocean nicht geliefert

1. Am 25.02.2014 eine Uhr Omega Planet Ocean mit einer Anzahlung von 350,00 Eur bestellt. Die Lieferzeit wurde von Herrn B. mit 3 Wochen benannt (obwohl bei chrono24 als sofort lieferbar bezeichnet).

SCHLAGWORTE

Berger
Herrn
Bitte
Anzahlung
Reaktion

2. Nach 3 Wochen eine Mail geschickt, mit der Bitte um genaue Benennung des Liefertermins. Es erfolgte kein Raktion von Herrn B.

3. Nach mehreren Tagen Herrn B. telefonisch erreicht, einen Liefertermin konnte er nicht nennen. Er wollte sich aber per Mail melden.

4. Nach weiteren Tagen wieder keine Reaktion und versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Herr B. ist ab jetzt auch telefonisch nicht mehr erreichbar, auch wenn manchmal das Besetztzeichen zu hören ist (hat meine Nummer jetzt wohl abgespeichert) und ignoriert mich aktiv.

5. Nach ca. 4 Wochen habe ich dann die Bestellung storniert wegen nicht Lieferung mit Bitte um Rückzahlung der von mir geleisten Anzahlung.

6. Am 31.03.2014 dann eine Stornorechnung erhalten mit Zahlungsbeleg der Rücküberweisung. Am 08.04.2014 Herrn Berger wieder angerufen, da immer noch kein Zahlungseingang auf meinem Konto. Er könne sich das nicht erklären und wollte sich mit seiner Bank in Verbindung setzen. Komisch das die gleiche Masche hier auch schon anderen passiert ist.

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Meine Forderung an Berger Handelsvertretung: Sofortige Rücküberweisung der von mir geleisteten Anzahlung

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Kommentare und Trackbacks (2)

10.04.2014 | 08:10

von Tony Armada | Regelverstoß melden

Haben Sie eine 0 vergessen?

Die Omega Planet Ocean kostet schon in der Stahlausführung 3.700 € und geht in diversen goldenen Versionen bis 25. ooo € im Kaufpreis hoch; )

11.04.2014 | 12:35

von Frank Haertel gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Am 11.04.2014 endlich Geldeingang auf meinem Konto (11 Tage nach der angeblichen Überweisung). Man war das ein Sackgang.

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