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Durch Vodafone Kabel Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 150 Views | 08.04.2014 | 12:33 Uhr
geschrieben von David

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Provision bei "Kunde wirbt Kunde" unterschlagen

Ich warb vor ca. 2,5 Monaten meine Schwiegermutter als Kunde bei Kabel Deutschland. Als ich heute mal nachfragte, warum denn noch keine Gutschrift erfolgte (es sollten 50 Euro sein), sagte man mir, dass im System nichts zu finden sei. Keine Gutschrift, noch nicht einmal sei was im System, was darauf deutete, dass ich einen Kunden geworben hätte.

Ich sagte, ihr speichert doch alle Anrufe im System. Man sagte: ja, aber leider ist ein Anruf über die "Kunde wirbt Kunde"-Geschichte nicht gespeichert.

Man könne nicht helfen und verwies auf eine E-Mailadresse, bei der man keine Antwort erhält.

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Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: 50 Euro Gutschrift


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


02.05.2014 | 13:26
von David noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.10.2014 | 17:12
von David endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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