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494 Views | 23.07.2014 | 15:18 Uhr
geschrieben von Walter Schwertfeger

Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG (Leipzig)

Rücktritt bei Tchibo?

Bestell-/Kundennummer: 017683788908

Nach drei Tagen geduldigen, aber erfolglosen Anrufen der ''Hotline'' 040605900095 von tchibo-mobile und nachweislich 75 Anrufen, wurde mir lapidar mitgeteilt, dass eine Erweiterung auf das dritte bestehende Vertragsverhältnis kein Bankeinzug möglich wäre. Obwohl ein Bankeinzug über schon zwei bestehende Verträge existiert. Ich solle mir im Shop eine Aufladekarte kaufen und man wolle mir einen Zettel zukommen lassen, wo ich dann den Bankeinzug unterschreiben könnte. Das ist so Vorschrift in der EU. Sind wir hier einen Schritt weiter oder begreife ich das nicht? Jeder will nur mein Bestes, mein Geld, und wenn man es los werden will, muss man einen Zettel unterschreiben.

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