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Startseite > Handel > Versandhandelsunternehmen > Bonprix > gelöste Beschwerde-Nr.: 81660
Durch bonprix gelöste Beschwerde. | 485 Views | 28.07.2014 | 17:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1754144

bonprix Handelsgesellschaft mbH

Artikel auf einmal nicht mehr lieferbar

Am 08.06.2014 habe ich den folgenden Artikel bei Bon Prix bestellt: Hollywoodschaukel "Los Angeles" Artikelnr. 97318195, wir hatten einen Rabattgutschein von 30%. Zuerst wurde uns mitgeteilt das der Artikel innerhalb von 3 Wochen geliefert wird.

Am 02.07.2014 erhielten wir per mail die Nachricht das der Artikel nun innerhalb 1 Woche geliefert wird. Nun ist die Woche vegangen und der Artikel ist auch nicht mehr in der Bestellübersicht vorhanden. Auf telefonische NAchfrage wurde uns dann mitgeteilt das der Händler den Artikel nicht mehr liefern kann. Sorry, aber was sind das für Geschäftspraktiken? Eine kurze Stellungnahme des Versandhauses würde mich schon interessieren.

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Meine Forderung an bonprix Handelsgesellschaft mbH: Die lieferung des Artikels


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.08.2014 | 14:46
Firmen-Antwort von: bonprix Handelsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

wir würden gern schauen, wo es hier "gehakt" hat. Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer per Mail an social spider monkey bonprix.net.

Viele Grüße

Ihr SocialMedia-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.08.2014 | 08:23
von ReclaBoxler-1754144 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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