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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Möbelstadt Rück > Beschwerde-Nr.: 82452
717 Views | 17.08.2014 | 10:11 Uhr
geschrieben von Nicole Nicole van Dellen

Möbelstadt Rück GmbH und Co. KG (Oberhausen)

Unvollständige Lieferung

Bestell-/Kundennummer: 014555517

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss ich mich den vielen Beschwerden anschließen.

Unsere Bestellung/Lieferung vom 28.03.2014 einer Küche ist bis dato nicht komplett.

Es handelt sich um eine Küche und leider kommt es trotz mehrfacher Telefonate und auch Beschwerdeschreiben nicht dazu, dass uns die felhenden Teile geliefert und montiert werden.

Mehrfach waren Monteure vor Ort (meine Urlaubstage schwinden) und immer hat etwas gefehlt und konnte nicht abgeschlossen werden.

Die Wandverkleidung fehlt, dh hinter der Arbeitsplatte und an der (frisch gestrichenen!) Wand sammelt sich Feuchtigkeit/Wasser und Fett.

Ich bin es echt leid ständig anzurufen und nach einem update zu fragen, eigentlich sollte Kundenservice anders funktionieren.

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Meine Forderung an Möbelstadt Rück GmbH und Co. KG: Kaufpreisminderung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.09.2014 | 11:03
von Nicole Nicole van Dellen noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Entschuldigungsschreiben haben wir erhalten, jedoch keine Resonanz auf die Forderung der Minderung.




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