TNT Express GmbH (Troisdorf)
Fahrer wird ohne ersichtlichen Grund ausfallend
Heute begegnete mir ein Fahrer, welcher mit seinem Sprinter Geh- und Fahrradweg vollständig blockierte. Da ich nicht vorbeifahren konnte, blieb ich stehen und widmete mich meinem Handy. Im Fahrzeug saßen zwei weitere Personen, zwei Frauen.
Als der Fahrer nach einigen Minuten zurückkam, redete er mit der Frau ein paar Takte und steuerte geradewegs auf mich zu.
Er fragte zuerst in einem derartig unfreundlichen Ton, ob ich sein Fahrzeug aufschreiben würde. Als ich das verneinte, sagte er "Brauchst Du auch nicht, sonst gibt's Ärger" und ging zurück Richtung Fahrzeug. Auf meine Reaktion hin (kurzes Lachen) drehte er sich erneut um und sagte etwas völlig unverständliches, wieder in einem sehr lauten Ton.
Anschließend führte der Fahrer seine Fahrt quer über Geh- und Radwege in der entgegengesetzten Fahrtrichtung kurz fort. Direkt hinter mir stoppte er erneut, als er anscheinend gesehen hab, dass ich diese Situation recht amüsant fand. Diesmal konnte er sich anscheinend beherrschen und fuhr weiter völlig unnötig über Geh- und Radwege.
Meiner Meinung nach ist das Verhalten dieses Fahrers absolut inakzeptabel.
17.12.2014 | 15:45
Abteilung: Zentrale Kundendienst
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Information. Diese Information unterstützt die TNT Express in dem Bestreben, sich stetig zu verbessern. Unsere Fahrer repräsentieren das Unternehmen TNT Express in erheblichem Umfang in der Öffentlichkeit. Daher bedauern wir es zutiefst, daß einer unserer Fahrer eine derart inakzeptable Verhaltensweise gezeigt hat. Ihre Beschwerde haben wir daher zum Anlass genommen, die Fahrer im betroffenen Depotgebiet nochmals deutlich auf die Einhaltung unserer Standards hinzuweisen. Abschließend möchten wir uns für Ihre Information bedanken.
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