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298 Views | 18.05.2015 | 13:22 Uhr
geschrieben von Eli Kubin

TUI Deutschland GmbH (Hannover)

Flug zu früh, dadurch Flug verpasst

Bestell-/Kundennummer: 1119501

Der Flug war eine Stunde zu früh, von TUI keine Nachricht erhalten, obwohl Flug (nur Flug) über TUI gebucht. Die Nummer, die ich von TUI zur Rückbestätigung erhalten habe, funktionierte nicht und tut es auch immer noch nicht.

TUI hat mich angeblich angerufen, aber weder eine sms, noch E-Mail, noch mobilbox Nachricht hinterlassen.

Mit meinem einjährigen Sohn war ich also am Flughafen und musste wieder eineinhalb Stunden zurück fahren um 3 Tage später mitten in der Nacht zu fliegen und musste den Rückflug extra bezahlen.

Hätte gern von Tui eine teilweise Rückerstattung des erneut gekauften Rückflugpreises.

Ist das möglich?

LG

E. Kubin

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Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH: Teilweise Rückerstattung des neu gekauften Rückflugtickets


 
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