560 Views | 17.06.2015 | 15:14 Uhr
geschrieben von Wolf Russow
Bestell-/Kundennummer: Order-ID 14197 Kundennummer 13497
BILDER
1 Bild
Über den Internet-Shop www.elektroheld.de wurde am 25.12.2014 eine Klingelset-Erweiterung zum Preis von 60,26 EUR zuzüglich 4,99 EUR Versandkosten (gesamt 65,25 EUR) bestellt. Der Betrag wurde per Vorkasse am 29.12.2014 überwiesen und wird im Abwicklungstool des Betreibers auch als „verbucht“ ausgewiesen. Die Ware wurde bis heute, trotz mehrerer Aufforderungen, nicht ausgeliefert. Der Betreiber reagierte weder auf mehrere Telefonanrufe (Anrufbeantworter), noch auf E-Mails an die von Ihm angegebene Adresse.
Meine Forderung an elektroheld.de:
Rückerstattung des Betrages 65,25 EUR oder Auslieferung der Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.