2. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
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21.07.2018 | 12:14
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ROLLER
10 Tage vor Lieferungswoche: Ankündigung von 5 Wochen...
Ich habe am 16.06. eine Küche bestellt, die bis "ca. KW 30" (also nächste Woche) bereitgestellt werden sollte. Am 12. Juli kommt folgende E-Mail: "Aufgrund der Informationen unseres Lieferanten können wir diesen Termin nun konkretisieren. Wir...
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04.07.2018 | 08:59
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ROLLER
Extremstes Lockangebot des Jahres
Es geht um den Side by Side Kühlschrank von exquisit der hier online noch zu sehen ist:...
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18.05.2018 | 09:32
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Roller
Reklamation
Ich habe am 20.03.2018 bei Roller ein Highboard gekauft. Leider kann ich es nicht benutzen, da es komplett erzogen ist. Anfang April habe ich Roller angerufen und den Schaden gemeldet, man sagte mir das es sofort weitergeleitet wird und man mich...
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09.05.2018 | 10:02
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Roller
Leider eine Küche bei Roller gekauft
Im November 2017 bestellten wir eine Einbauküche bei Roller in Steinpleis mit Liefertermin März 2018. Soweit ist alles gut. Die Küche wurde am 14.03.18 geliefert und auch eingebaut und musste sofort vollständig bezahlt werden, sonst hätten die...
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16.04.2018 | 15:23
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ROLLER
Vollkommende Ingnoranz, Kunde nach Kauf unwichtig!
Auftragsnummer 901H3Q Am 1. April habe ich meine online bestellte Garderobe im Roller Markt Stuhr/Gross Mackenstedt abgeholt (100 km Anfahrt). Beim Zusammenbau musste ich leider feststellen, das bei...
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15.04.2018 | 14:14
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ROLLER
Kein Kundensupport vorhanden, Roller ignoriert mich a...
Am ersten April habe ich bei Roller in Stuhr eine Garderobe abgeholt. Beim Zusammenbau musste ich leider feststellen, das ein Brett (die Hutablage) nicht im einwandfreien Zustand war. Es fehlte auf...
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08.04.2018 | 14:14
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ROLLER
Ware nicht erhalten
Ich habe eine komplette Wohnungseinrichtung gekauft. Ca. 34 Pakete. Lieferrung zwischen 12 und 15 Uhr. Die kamen jedoch erst um 19:30 Uhr. Dann fehlten Teile. Ich sollte laut Fahrer aber einfach unterschreiben und das direkt bei Roller klären oder...
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29.03.2018 | 14:59
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Roller Deutschland
Roller Küche nie wieder
Ich kaufte im Jan. 2018 eine Küche für fast 10000.00 Euro unter der Bedingung, dass diese bis Mitte März 2018 geliefert und montiert wird. Auch im Kaufvertrag ist die 13KW vermerkt. Jetzt nach mehreren Emails und Telefonaten wurde mir mitgeteilt...
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29.03.2018 | 14:14
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ROLLER
Geschirrspüler nicht ausgehändigt
Von Roller Karlsruhe eine Küche mit E Geräten gekauft 19:50 küche im Lager Abgeholt Lagerist lies den Schein Unterschreiben und übergab dann die Ware Da es regnete haben wir die Ware schnell...
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28.03.2018 | 14:39
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ROLLER (Deutschland) Onlinehandel
Garantierte Lieferfrist nicht eingehalten!
Ich habe am 15.03.2018 einen Couchtisch beim Roller-Onlinehandel bestellt. Laut Bestellbestätigung sollte die Lieferung innerhalb von 5-7 Werktagen erfolgen. Bei einer längeren Frist hätte ich nicht bestellt. Die Lieferfrist ist verstrichen und der...
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22.03.2018 | 15:50
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ROLLER
Chaos mit der Küche. Nie wieder Roller
Wir haben am 30.11.2017 eine Küche bei Roller-Hummelsbüttel in Hamburg bestellt. Die Planung lief eigentlich sehr gut und die Beratung schien uns auch gut und kompetent zu sein. Es hieß das die Küche Ende Februar geliefert werden würde. Das...
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08.03.2018 | 14:20
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ROLLER
Fehltes Teil seid 5 Monaten
Ich hab mir eine Küche für 2000 Euro gekauft da fehlt ein Einlegeboden für ein Schubfach. Ich rufe jede Woche an immer kommt das gleich "wir kümmern uns drum". Das sieht so hässlich aus.
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25.02.2018 | 14:14
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ROLLER
Liefer- und Aufbautermin nicht eingehalten
Am 21.02.2018 sollte sollte unsere Bestellung geliefert und aufgebaut werden. 14 Tage vorher sind wir zu Roller/Hückelhoven gegeangen um einen Liefer- und Aufbautermin zu machen. Der Mitarbreiter hat in der EDV den Termin eingetragen. Als...
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22.02.2018 | 21:14
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ROLLER
Seit 5 Monaten warte ich auf die richtigen Teile
Im August 2017 habe ich bei Roller eine Wohnwand bestellt, diese wurde auch zeitnah geliefert. Beim Aufbau stellte ich fest, dass eine Vitrine und zwar die linke nicht passt. Das heißt, die Außenteile der Vitrine passen nicht, sodass man sie nicht...
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15.02.2018 | 14:30
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ROLLER
Matratze bis heute nicht angekommen
Ich habe vorletzte Woche Mittwoch eine Matratze für meine Tochter bestellt, für meine Tochter die dieses Wochenende ihre Geburtstagsübernachtungsparty feiern möchte. Extra früh genugbestellt. Bei der Lieferzeit stand 1-3 Werktage. Am Freitag konnte...
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