Beschwerde lesen

1&1,

das Maß ist voll bis oben hin:

Am 23.07.2016 um 13:28 UHR verzeichnet meine Fax- Nummer wieder einen Anruf von 030814892301!

Meine Faxnummer ist?, meine Hauptnummer ist? .

Es reicht, ich werde eine Strafanzeige erstatten!

Haben Sie Ihren komischen Laden mit Ihren komischen Werbeanrufern nicht im Griff?

-----Ursprüngliche Nachricht-----

Von: billing@1und1.de [mailto: billing@1und1.de]

Gesendet: Donnerstag, 21. Juli 2016 19:00

An: ?

Betreff: C691475337 Werbesperre

Sehr geehrte Frau,

danke für Ihre Rückmeldung. Ich bedauere, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ihre Kundendaten haben wir für die werbliche Ansprache per E-Mail und per Anruf gesperrt.

Ich freue mich, wenn ich ihnen helfen konnte.

Mit freundlichen Grüßen

Kerstin Ilgunas

1&1 Kundenservice

1&1 Telecom GmbH

Elgendorfer Straße 57

56410 Montabaur

Hauptsitz Montabaur, Amtsgericht Montabaur, HRB 22331, WEEE-Reg. -Nr. DE13470330

Geschäftsführer: Markus Huhn, Alessandro Nava, Moritz Roth, Ludger Sieverding, Martin Witt

> Sehr geehrte Damen und Herren,

>

>

> seit ca. 6 Wochen erhalten wir belästigende Anrufe von oben genannter

> Rufnummer.

> Sobald man den Hörer abnimmt, wird aufgelegt, ruft man zurück, meldet

> sich eine Computerstimme, dass Sie mit dem 1&1 Service verbunden sind.

>

> Einmal rief ich zurück und ein Mann ging ans Telefon und ich bat ihn,

> zukünftig solche Anrufe zu unterlassen.

>

> Er erwiderte unfreundlich: Wieso, Sie haben mich doch angerufen!

>

> Eine Frechheit ohne Gleichen.

>

>

>

> Nun ist es auch schon mindestens das sechste Mal, dass ich mit Ihnen

> telefonisch unter 07219600 die ganze Angelegenheit besprochen habe.

> Einer Ihrer Mitarbeiter sagte sogar, dass er diese Nummer nicht kenne.

>

> Folgende nachstehende Mobilfunknummer ist niemanden fremdes, außer

> Ihnen bekannt. Diese wurde Ihnen beim telefonischen Vertragsabschluß mitgeteilt.

> Seither gibt es ständig diese belästigenden Anrufe, sogar in der

> Mittagszeit.

>

> Alle die bisher mit Ihnen unter der Rufnummer 07219600 geführten

> Gespräche blieben ohne Erfolg.

>

>

> Ich fordere Sie auf, diese Anrufe ab sofort zu Unterlassen bzw. dafür

> Sorge zu tragen, dass wir hier nicht mehr belästigt werden!

>

> Vielen Dank.

>

>

> Meine Kundennummer: ?

> Die Anrufe betreffen folgende Nummern:

> ? und?

>

>

>

> Mit freundlichen Grüßen

>

> Kolbe

>?

>?

>

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