Beschwerde lesen

Vor Jahren kaufte ich bei LIDL eine Prepaid-Card von der Fa. FONIC. Diese Firma wurde vor gut einem Jahr von der Fa. Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, München, übernommen.

Damals war das das O2-Netz. Nach der Übernahme von FONIC von der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, München, hatte ich zunächst zwei Netze: O2 und E-Plus - automatisch wurde das stärkere von meinem NOKIA-Handy ausgewählt.

Seit 26.10 habe ich zu Hause (obwohl nur circa 600 m von der großen Antenne entfernt, kein Hindernis) keine Telefon-Verbindung mehr. Seit 82 Tagen kann mich niemand zu Hause anrufen und ich kann auch nicht telefonieren. Wenn ich telefonieren möchte, muss ich gewöhnlich in einen Nachbarort fahren, z. B. Lahntal oder Marburg.

Die Fa. FONIC teilte mir mit, dass die Antenne in meinem Wohnort für E-Plus defekt wäre. In der Tat, so etwas kann passieren. Aber daß nach über zwei Monaten, genau nach 82 Tagen, nichts passiert, die fehlerhafte Antenne nicht repariert wird. Ich denke, da wird mir jeder zustimmen, daß es das nicht sein kann.

Trotzdem wirbt FONIC mit: "FONIC - das ist die Wahrheit!"

Zur Zeit - und diese Zeit dauert nun schon 82 Tage - ist das eine traurige Wahrheit.