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Vor der Rückgabe des Fahrzeugs am Sonntag versuchte ich das Auto an zwei unterschiedlichen Tankstellen vollzutanken. Beide Male schaltete die Tanksäule nach dem Abzapfen nur weniger Liter automatisch ab und erlaubt keine weitere Betankung. Laut Betriebsanleitung des Fahrzeugs sollte man kein Volltanken erzwingen, so dass ich das Auto mit halb vollen Tank abstellte. Drei Versuche mit dem Verleiher vor Ort via das Callcenter zu sprechen scheiterten. Die Mitarbeiter im Callcenter gaben zweimal die Anweisung an die Mitarbieter vor Ort heraus mich zurückzurufen, ein Rückruf erfolgte nie.

Nach Rücksprache mit den Mitarbeitern der Rechnungsstelle sollten mir die Tankgebühren erstattet werden. Die Erstattung erfolgte dann nicht, weil hierfür das Einverständnis der Mitarbeiter vor Ort notwendig wäre. Die Rechnungsstelle bietet mir wieder nur an, die Mitarbeiter vor Ort mit einem Rückruf zu beautragen, was bisher noch nicht funktioniert hat. Damit sehe ich keine Möglichkeit den Sacherverhalt mit den Mitarbeitern vor Ort zu klären und zu meinem Recht zu kommen.