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Ich habe am 4.09.2018 einen Flug von Sao Paulo nach Frankfurt gebucht. Am 8.10. bekam ich die Mitteilung, dass mein Flug vom 14.04 auf den 17.04. verschoben wurde. Vage sehen von den Unannehmlichkeiten (Mietwagen, Hotel umbuchen) hat sich die Wartezeit auf dem Flughafen um drei Stunden verlängert.

Am 8.10. versuchte ich, Condor zu kontaktieren, um wenigstens am 17.04. die gleichen Flugzeiten zu bekommen. Meine Onlineanfrage wurde sofort automatisch bestätigt. Bis heute 19.10. habe ich keine Antwort bekommen. Ich finde den Kundendienst und die Antwortzeiten wenig serviceorientiert. Werde wohl in Zukunft mit einer anderen Fluglinie fliegen.





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