Beschwerde lesen

Ich habe einen Schrank (mit anderen Sachen zusammen für cca 2000 Euro) mit Aufbauservice bestellt und am 27.03. wurde der Schrank mit fehlende Ersatzteile geliefert, unter anderem fehlen alle Scharniere, also konnten die Türe nicht montiert werden. Ich habe für die Montage bezahlt, sollte jetzt aber den Schrank selbst montieren. Das kann ich aber auch nicht, weil Kundenservice erst für 20sten Kalenderwoche, also diese Woche (ab 11.05.) versprochen hat, jetzt schreiben sie, das die Teile nur voraussichtlich in der Kalenderwoche 26 zugestellt werden.

Ich habe mehrmals gemeldet, das ich es so nicht akzeptieren kann, mein Geld für Montage vom Schrank zurückbekommen will, die Ersatzteile mit Express Sendung bekommen sollte, weil es einfach lächerlich ist, aber sie ignorieren einfach diese Anmerkungen.
Ich habe also für eine Ware und eine Dienstleistung bezahlt, was ich am 27.03. bekommen sollte und seit langsam zwei Monaten nicht bekommen habe und jetzt wurde mit mir einfach als Tatsache ohne Entschuldigung, oder sonstwas mitgeteilt, das ich noch zwei Monaten lang es nicht bekomme.
Ich kann natürlich alles mit Rechnungen und E-Mails beweisen.