Flug vom 3. April 2020 wurde wegen Corona annulliert.
Rückforderung des Flugpreises in voller Höhe wurde verschleppt und verzögert.
Kein Voucher angeboten oder erfolgt, man solle (kostenpflichtig) ständig jemand anderen anrufen. Trotz Anrufe wurde ich dann weitergeleitet.
Voucher wurde dann in einer Mail völlig versteckt irgendwo im Anhangstext der alten Flugbestätigung ganz klein mitgesendet, allerdings ERST nach Beschwerde bei SÖP-
Auf Beschwerde bei SÖP 14.05.2020
Reaktion von Condor am 16. 07. 2020
Forderung wurde, um Schlichtungsverfahren zu umgehen, in voller Höhe anerkannt, jedoch vorsorglich schon mal darauf hingewiesen, das man WOCHEN wegen Corona brauche.
Seit dem bis 3.08.2020 KEINE REAKTION; WEDER INFORMATION NOCH ÜBERWEISUNG DES BETRAGES.
Ich kann mir kaum vorstellen, dass eine Überweisung so lange dauern kann oder dazu keiner in der Lage wäre. Denn der Vorgang ist ja völlig abgeklärt und braucht nur noch einen Knopfdruck zur Überweisung.
Obwohl man ja schon den Rettungsschirm bekommen hat und diese Kosten bereits "gerettet" werden, wird man hingehalten.