Eine Schlussrechnung wurde trotz Aufforderung bis heute nicht erstellt, Guthaben wurde nicht erstattet.
Ich erwarte aus dem beendeten Vertrag ein Guthaben zu meinen Gunsten in Höhe von ca. 450 EUR.
Eine telefonische Klärung war nicht erfolgreich.
Mein Wunsch, mich telefonisch mit einem Mitarbeiter des Beschwerde- oder Qualitätsmanagements zwecks ganzheitlicher Klärung zu verbinden, wurde abgelehnt.