Anfang November 2022 wurde mein Gasanschluss von der Wärmepumpen Installationsfirma abgemeldet.
Anfang Januar 2023 ist der Gaszähler von der EWE deinstalliert worden und am 22.01.2023 habe ich die Kündigungsbestätigung/Ausbau vom Gaszähler von der EWE bestätigt bekommen, mit der Ankündigung, dass eine Schlussabrechnung erstellt werden soll.
Trotz mehrfacher telefonischer Nachfrage und E-Mails habe ich noch immer keine Schlussrechnung erhalten, obwohl die Abmeldung des Gasanschlusses bereits vor acht Monaten erfolgte.
Die monatlichen Abschläge sind trotz Abmeldung im November 2022 noch bis Februar 2023 weiter von der EWE von meinem Konto abgebucht worden. Erst im März 2023 sind die Abbuchungen von der EWE eingestellt worden. Während dieser Zeit habe ich Abschläge für die Wärmepumpe bezahlt und für einen nicht mehr benutzenden Gasanschluss.
Nach eigenen Berechnungen bekomme ich eine Erstattung von ca. 1500 EUR.