Ich habe ein Fahrzeug (Kombi) online gebucht.
Es musste eine Vorkassenzahlung geleistet werden, die nur über Kreditkarte akzeptiert wurde.
Am Abholtag wurde die (Amex)-Karte zur Hinterlegung der Kaution abgelehnt. Ein Protokoll über die erfolglose Transaktion wurde nicht ausgehändigt.
Einen Mietwagen habe ich nicht bekommen.
Diverse E-Mails zur Rückforderung der Vorkassenzahlung wurden nur mit automatisierten Empfangsbestätigungen beantwortet.
Stand für den 02.10.2023: Letzte Zahlungsfrist, danach Anwalt und MB. Denke auch über polizeiliche Anzeige und Beschwerde über EU-Beschwerde-Portal nach.