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Ich habe ein Fahrzeug (Kombi) online gebucht.

Es musste eine Vorkassenzahlung geleistet werden, die nur über Kreditkarte akzeptiert wurde.

Am Abholtag wurde die (Amex)-Karte zur Hinterlegung der Kaution abgelehnt. Ein Protokoll über die erfolglose Transaktion wurde nicht ausgehändigt.

Einen Mietwagen habe ich nicht bekommen.

Diverse E-Mails zur Rückforderung der Vorkassenzahlung wurden nur mit automatisierten Empfangsbestätigungen beantwortet.

Stand für den 02.10.2023: Letzte Zahlungsfrist, danach Anwalt und MB. Denke auch über polizeiliche Anzeige und Beschwerde über EU-Beschwerde-Portal nach.





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