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Ich habe am 23.11.2023 online bei Media Markt eine Waschmaschine (399 €), einen Geschirrspüler und ein Einbau-Herdset (921,90 €) bestellt.

Am 29.11.2023 habe ich die Bestellung ordnungsgemäß telefonisch widerrufen.

Trotz mehrmalige E-Mails, Telefonat und Schreiben über den Kundenservice erfolgte bis 11.01.2023 keine Erstattung von Media Markt.

Einige der Kundenberater sind extrem unfreundlich und unprofessionell. Eine von denen hat den Hörer einfach in der Mitte des Gesprächs aufgelegt.

Nach knapp zwei Monaten ist immer noch kein Geld auf dem Konto. Ich werde daher auch gleich die Verbrauchzentrale einschalten.

So was kann nicht weiter gehen!





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