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Sehr geehrte Dameun und Herren,

vor einigen Jahren (wahrscheinlich begann dies sogar, als ich noch nicht volljährig war), habe ich anscheinend bei gmx.de TopMail abonniert, wofür ich nun seit Jahren horrende Gebühren zahlen muss.

Da ich nicht weiß, auf welches GMX-Konto sich das bezieht (als ich das erste Mal einen inkassobrief bekam vor ein paar Jahren, hatte ich schon seit geraumer Zeit kein GMX Konto mehr aktiv und konnte mich nicht mehr an ein Passwort (nun nach einigen Jahren auch nicht mehr an den Nutzernamen erinnern). Da das Konto, für das ich damals wohl die Lastschrifteinzugsermächtigung erteilt habe, lange nicht mehr existiert und ich auch mehrmals umgezogen bin, erreichen mich jährlich keine Rechnungen und Mahnungen von GMX, sondern alljährlich um die gleiche Zeit flattert ein Brief vom Inkassounternehmen ein.

Da die Preise dort sehr schnell steigen, habe ich immer widerwillig bezahlt und dann wochen-/monatelang versucht, das Konto und TopMail zu kündigen.

Da ich aber weder weiß, auf welchen Mitgliedsnamen dieser Vertrag läuft, noch eine Rechnungsnummer habe, noch eine Kundennummer, noch sonst IRGENDWELCHE Angaben dazu habe, Kündigungen per Einschreiben und Rückschein nie beachtet wurden (da es wohl zu aufwendig wäre, rauszusuchen, wer ich bei euch bin.), wende ich mich nun hierher.

Ich fordere kein Geld zurück (obwohl ich mittlerweile statt 20€/Jahr ca. 120€/Jahr zahle!), sondern lediglich eine ERNSTHAFTE und EHRLICHE Kündigung (ein Mitarbeiter der KOSTENPFLICHTIGEN Hotline wollte sich da schon vor 2 Jahren drum kümmern!), damit dieser Horror endlich aufhört.

Ich denke, es sollte nicht zu viel verlangt sein, denn der Stundenlohn für diese Arbeit liegt wohl mittlerweile bei 400-500€, da ich auch NIEMALS in meinem Leben je eine Leistung in Anspruch genommen habe!

Vielen herzlichen Dank!