341 Views | 08.09.2015 | 10:06 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4168016
Ich hatte ein technisches Problem und war mit der Hotline verbunden.
Ein vollkommen inkompetenter Mitarbeiter versuchte ohne jedliche Vorkenntnis das Problem von der falschen Seite her zu lösen. Als ich ihm sagte, dass ich bestimmte Schritte alle schon gegangen bin wurde er pampig und legte darauf hin MITTEN im Gespräch auf.
Ich rief erneut an und fragte nach dem Mitarbeiter-Namen. Dieser konnte mir nicht genannt werden, wohl aber - basierend auf Datum und Uhrzeit des Telefonats - sein Kürzel: DVPSRER.
So was ist mir noch NIE vorgekommen.
Meine Forderung an congstar GmbH:
Meine Forderung: Diesen Mitarbeiter entweder schulen oder entlassen
Firmen-Antwort ausstehend seit
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