Beschwerde lesen

Leider muss ich hier wieder meinen Frust über den Hermes boten loswerden. Ich bin nicht unmenschlich und arbeite selbst in der Dienstleistung. Aber solche Dinger wie das sich Ihre Fahrer/Boten erlauben darf kein Unternehmen haben. Kein Wunder also, dass Hermes als Paketdienstleister, trotz niedrigerer Preise ggüber DHL, bei Kunden unbeliebt ist!

Immer wenn ich im Internet einen Lauf tätige und als Zusteller Hermes lese, frage ich mich schon vorab, was wohl diesmal passieren wird. Die o. g. Sendung sollte geliefert werden. Nach ein Paar Tagen kam die Sendung nicht an. Ich dachte mir nichts böses, da es bei Hermes üblich ist, dass es länger dauert. Wenige Tage darauf machte ich mir mehr Gedanke darüber und fand irgendwo in der Versandbestätigungs-Mail eine Sendungsnummer. Diese gab ich ein und war verwundert darüber, dass das Paket schon lange ausgeliefert wurde. Da nicht NICHT ZUM ERSTEN mal passiert, dass der Bote KEINEN Zettel in mein Postkasten schmeisst, musste ich also im EG anfangen und mich bis zum DG durchklingeln und jeden Nachbar fragen, ob er zufällig ein Paket für mich hat! Ich fand diese irgendwann.

Solche Unzuverläsigkeiten und ein Lotto-Kiosk-Paketshop in Dortmund Germania S, welcher nach Lust und Laune die Annahme von Paketen verweigert, haben mich dazu gebracht, dass ich meine Pakete (ca 10 pro Monat) nur noch per DHL versende. Ich bezahle dort mehr und fahre länger hin, aber wenigstens bekommt man da noch zuverlässige Arbeit und einen "Guten Tag".