Beschwerde lesen

Wir haben vor einigen Monaten nach einer Beratung eine Satellitenanlage gekauft. Wir mussten diese frühzeitig kaufen damit wir an dem Holzwochenendhaus den Befestigungarm vorher installieren konnten. Nun ist das Haus fertig und der Fachmann sollte die 3 LNB montieren. Aber dieser sagte uns, das ist nicht möglich. Es sind die falschen LNB. Für drei Satelliten Astra, Eutel und Hotbird müssten diese schmal sein.

Als wir dann zu Corad kamen, bestätigte man uns daß dies falsche seien und wir bestellten nach nochmaliger Beratung andere LNB und die Verkäuferin sagte uns, dass die falschen dann zurückgenommen werden. Als wir nach dann die richtigen abholten, sagte man uns, die anderen nehmen wir nicht zurück, die Garantiezeit ist schon lange vorbei. Wir waren geschockt, aber trotz original Verpackung und falscher Beratung wurden diese nicht umgetauscht. Wir haben dann die neuen nochmals bezahlt. So was haben wir noch nie erlebt und in so einem Laden möchte ich kein Kunde mehr sein und um anderen bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen, werde in vielen Foren darüber berichten.