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Anfang Dezember habe ich über eBay zwei Artikel bestellt, die Lieferung ist am 10.12.15 über DHL jeweils mittags und nach acht uhr abends (!) erfolgt. Ausgehändigt wurden beide Pakete an eine Person, die mit der Unterschrift "Jj" die Annahme bestätigt hat. Der Auslieferer hat es unterlassen mir ein Bestätigungsschreiben über die Lieferung an oder im Briefkasten zu hinterlassen. Dadurch musste ich bei den Versendern nach dem Verbleib und nach den sendungsnummern nachfragen, was in einem Fall erst nach den Weihnachtsfeiertagen geschehen ist. Ich habe mich durch meine gesamte Nachbarschaft durchgefragt wie ein Bettler, keiner hat etwas angenommen. Die Hotline von DHL: eine roboterstimme, die einem die Informationen von der Internetseite vorbetet! Sehr hilfreich. Die suchanfragen der Versender: nichts herausbekommen. Also: WO SIND MEINE PAKETE (JJD1405038036702 und 260771847232) HINVERSCHLAMPT WORDEN und wer hat sie angenommen? Ist man bei DHL nicht mal mehr in der Lage, den Empfänger durch eine schlichte Benachrichtigung über dem verbleib seiner Lieferung aufzuklären ohne das dieser wochenlang sherlock holmes spielen muss? Wenn das so ist darf dhl mir die ca. 110 euro für beide Lieferungen gerne erstatten. Lieferung an Steffen Kimpel, wenn möglich!