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263 Views | 19.01.2016 | 21:22 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8599866

easybell GmbH (Berlin)

Easybell ignoriert Werbeversprechen

Bestell-/Kundennummer: 2278356

Easybell wirbt mit "7 Tage Kündigungsfrist, Keine Mindestvertragslaufzeit, monatlich kündbar".

Leider ignoriert easybell ihr Werbeversprechen und weigert sich, mir zuviel abgebuchte Grundgebühr zu erstatten.

Ich habe Anfang Januar eine Rechnung über 9,50 EUR für eine Ortsrufnummer für 2016 erhalten.
Da ich easybell nicht mehr nutze, habe ich sofort meine Kündigung erklärt und diese wurde mir auch zum 31.01. bestätigt.

Trotzdem hat easybell den kompletten Betrag abgebucht.

Als ich um eine Erstattung der Monate Februar bis Dezember bat, wurde ich frech abgekanzelt und mir wurde mitgeteilt, meine Kündigung sei auf den 31.12. verlegt worden.

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Meine Forderung an easybell GmbH: Erstattung der Gebühren für Februar bis Dezember


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