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118 Views | 24.01.2016 | 17:49 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3446966

congstar GmbH

Keine Antwort durch Kundenservice

Ich habe einen prepaid tarif bei congstar und hatte Fragen zu den Optionen, die ich dazu buchen kann (telefonieren, surf flat). Mir wurde nicht einmal eine richtige Antwort auf meine Frage gegeben. "ist die surf option denn nun am 31.12 oder am 1.1. gekuendigt worden. welches datum stimmt? "

Antwort "die surf option wurde zum 1.1. gekuendigt die 100minuten zum 31.1"

jaaaa, aber ich habe 1. nur nach der surf option gefragt, und welches datum denn nun stimmt. mir wurde die surf option naemlich am 31.12 deaktiviert, obwohl mir nun mehrmals gesagt wurde am 1.1.

in dieser art ging das mehrmals hin und her

und dann wurde das gespraech einfach beendet.

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