719 Views | 26.04.2016 | 17:59 Uhr
geschrieben von Klaus_DA
Ich habe ein Paket am 13.04.2016 nach Wuppertal gesendet. Die Bearbeitung läuft normal bis zum 14.04.2016 (gem. Sendungsnummer) "Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum Hagen Bearbeitet". Bis heute 21.04.2016 kommt jeden Tag der Text.
Ich weiß nicht was die im Paketzentrum Hagen mit meinem Paket machen. 5 Anrufe im Call Zentrum brachten keinen Erfolg. Es wurde eine Vorgangsnummer vergeben die Priorität erhöht, nichts. Eine vernünftige Aussage durch Call Center Mitarbeiter erhält man nicht. Außer ich soll 2 Tage warten. Mein Frust auf DHL wird immer größer.
Meine Forderung an DHL:
Ich will dass das Paket ausgeliefert wird oder zurückgesendet wird.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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