OBI Group Holding SE & Co. KGaA (Forchheim)
Reklamation? Nur Standardbearbeitung
Haben bei Obi in Forchheim 4 Rollen Tapeten von der Fa. Pickhardt + Siebert erworben.
Angeblich qualitativ hochwertige Vliestapeten. Von den 4 Rollen waren 2 mangelhaft, also 50% davon. Der Mangel hat sich in sich wiederholenden Flecken wie Sie den Aufnahmen entnehmen können, gezeigt.
Da wir aus einer anderen Stadt kommen und nur zufällig bei Obi in Forchheim waren, konnten wir nicht die Rollen vorbeibringen und haben nach einer anderen evtl. möglichen Rückabwicklung gefragt.
Von dem Marktleiter kommt dann:
"Bitte entschuldigen Sie, dass die Tapeten nicht einwandfrei sind.
Selbstverständlich nehmen wir die Ware zurück und erstatten den Kaufpreis. "
Also nur eine Standardantwort.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst