542 Views | 01.07.2016 | 12:51 Uhr
geschrieben von Viktoria Frank
Haben bei Segmüller eine Flexa Couch bestellt. Direkt nach dem Aufbau ist uns aufgefallen, dass die Kissen total zerknüllt ausschauen und nach dem Sitzen sich der Stoff auf der Couch zusammenzieht.
Nach der Reklamation wurde unsere Flexa SchlafCouch zur Prüfung abgeholt und ca 3 Wochen später im ursprünglichen Zustand zurück gebracht mit der Begründung: die Kissen sollten mehrmals am Tag gewendet werden und am Stoff ist auch alles ok. Nach der 3 Reklamation bekamen wir eine schriftliche Antwort, dass die zerknitterte Sitzfläch3 den modernen Look der Couch unterstreicht. 1700 Euro haben wir gezahlt - hätten wir lieber die alte couch behalten😨
Meine Forderung an Segmüller:
Rücktritt vom Kaufvertrag
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.