Deichmann (Essen)
Reklamation abgelehnt
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe mir ca. vor eine Woche Sportschuhe von Nike gekauft (34.95€) und habe die Schuhe 2-3 Stunden angehabt. Diese haben übermässig stark abgefärbt. (Es ist nicht möglich die Socken sauber zu bekommen.)
Bin darauf hin zum Geschäft und wollte diese reklamieren (bei Filialleitung).
Dort sagte man mir, dass diese normal sei, weil die Schuhe farbig (Pink) sind und dass dieses KEIN Reklamationsgrund sei. Jeder Verbrauer wüsste, dass so ein bunter Schuh abfärben kann. (Nicht muss!) Ich soll die Schuhe so lange tragen bis er nicht mehrt abfärbt. (soll ich jedesmal meine Socken in Müll werfen?) (Die Farbe geht nich raus!)
Ich wurde jedoch vor dem Kauf nicht hingewiesen, dass dieser Schuh abfärben kann.
Wenn Schuhe bei gewöhnlicher Verwendung stark abfärben, liegt ein Sachmangel vor!
Die unfreundlich Art und Weise von der Verkäuferin ist für mich als STAMMKUNDE nicht akzeptabel!