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932 Views | 14.08.2016 | 08:59 Uhr
Bestell-/Kundennummer: JJD000390006343162482
Eine Sendung bei Amazon an die Packstation Würzburg Bahnhofsplatz (111) bestellt.
Amazon schickt dann das Paket sogar noch per DHL-Express raus, um den Liefertermin einhalten zu können (das war am 10.08.).
Die SMS mit der PIN kommt - Freude! - doch dann steht da plötzlich "Packstation 137"!
Ich sehe nach: leider ist die völlig anderswo - im Gewerbegebiet und nicht wie meine Packstation fußläufig in der Stadt - für mich auf jeden Fall nicht erreichbar (und wenn, müsste ich noch Kosten für öffentl. Verkehrsmittel investieren!)
Anruf bei DHL-Express: Beschwerde, Hinweis auf Express-Paket, alles aufgenommen - man gibt es weiter und kümmert sich.
Passiert ist jedoch nichts! - ach nein - es kam eine Erinnerung, dass ja meine Sendung seit 2 Tagen in der Packstation (137) liegt und abgeholt werden möchte.
Nochmal eine Email am 12.08. an den Kundenservice DHL geschrieben - Eigangsbestätigung erhalten - und sonst nichts.
Toller Service DHL! Da freut man sich doch, dass man Kunde von Packstation ist!
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