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295 Views | 03.01.2017 | 18:47 Uhr
geschrieben von Michael He

Blau (München)

Nach Abbuchung ohne Mandat Erstattung nach 6-8 Wochen

Ungerechtfertigte Abbuchung. Methode?

Ich habe Ende November bestellt und drei Tage später Retour beantragt.

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Wille zur Retour am 06.12.2016 per E-Mail von blau.de bestätigt.

Retour von blau.de und Rücksendung der Ware am 12.12.2016 per E-Mail bestätigt.

Abbuchung ohne Mandat am 22.12.2016 zurückgezogen.

Am 28.12.2016 Schreiben erhalten. SIEHE ANHANG. Lächerlich.

Nach mehrfacher Kommunikation mit blau.de habe ich dann gestern, am 02.01.2017, noch eine Rechnung für den Tarif erhalten. Unfassbar.

Die ganze Kommunikation, Briefe, E-Mails sind vorhanden.

Diese Firma möchte jetzt wirklich, dass ich Ihnen 49 Euro überweise, die ich dann in sechs bis acht Wochen wiederbekomme.

Ich finde das nicht fair und wenn die das häufiger machen, wovon man leider ausgehen muss, kommt doch eine schöne Summe zusammen, die man über Wochen investieren und vermehren kann.

Skandal.

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Meine Forderung an Blau: Sofortige Auszahlung des Guthaben, oder Mahnsperre bis Erhalten der Gutschrift in sechs bis acht Wochen.


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