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381 Views | 10.02.2017 | 12:05 Uhr
Die Online Verfügbarkeit der Artikel ist gelogen und dient nur als Lockmittel.
Wir haben online eine Matratze und ein Rollrost reserviert. Online zeigte es uns an das beide Artikel im Markt Fellbach auf Lager sind.
So erhielten wir eine Reservierungsnummer per E-mail. In dieser Stand binnen 3 Tagen abzuholen. Mein Mann fuhr am gleichen Tag und wollte es abholen.
Welch Wunder es ist nicht Verfügbar und muss vom Zentrallager erst geliefert werden.
Dauer 10-14 Tage. Klasse Poco großes Kino.
Verkäuferin gab zu das dies ein Lockmittel sei und man nie darauf vertrauen darf.
Ich gab meinem Mann die Anweisung darauf zu bestehen das er dann einen Verfügbaren Artikel zum gleichen oder Strak reduzierten Preis bekommt.
Nachdem er dann mit Nachdruck darauf bestand erhielt er eine Matratze 30€ günstiger.
Na wenigstens etwas.
Denoch Veräppelung am Kunden und illegale Lockmittel.
ofortantwortSehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Anzeige der Verfügbarkeit der Artikel und die Reservierung der Artikel im Markt sind keinesfalls ein "Lockmittel". Sollte es zu einer fehlerhaften Anzeige gekommen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Leider muss es hier zu einem Fehler in unserem System gekommen sein. Wir möchten Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie unseren Kollegen Bescheid, wer Ihnen diese Fehlinformation mitgeteilt hat und um welchen Artikel es sich genau handelte. Unseren Kundendienst erreichen Sie kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info
poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
Ihr POCO-Team.
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