Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde. | 524 Views | 04.07.2017 | 08:12 Uhr
geschrieben von Kristina Eckl

Otto (GmbH & Co KG) (Hamburg)

Geld doppelt kassiert durch Inkassobüro und Verrechnung

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr.: 25060835

Ich hab im Dezember für 39.99 Euro bei Lascana bestellt und trotz mehrfacher Mahnungen nicht bezahlt - shame on ne. Die offene Rechnung wurde an ein Inkasso Unternehmen abgedrückt, im März habe ich an das Inkasso Unternehmen 104,30 Euro bezahlt. Im Mai erneut bei Lascana bestellt und per Vorkasse bezahlt. Von meiner Rücksendung wurden mir tatsächlich die 39.99 Euro einbehalten, die ich bereits dem Inkassounternehmen überwiesen habe. Am Telefon sagte man mir dann, ich solle mich mit dem Inkasso Büro in Verbindung setzen. Hallo? Ich gebe die Rechnung zukünftig meiner Oma und Lascana soll das dann mit meiner Oma regeln?

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Meine Forderung an Otto (GmbH & Co KG): 39,99


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.07.2017 | 20:49
von Kristina Eckl noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


25.07.2017 | 20:50
von Kristina Eckl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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