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654 Views | 23.05.2018 | 22:07 Uhr
geschrieben von Nina Pyschny
Umtausch.
Ich wollte heute im real Bexbach meinen Sauger zurückbringen, da er nicht hält, was er verspricht. Das wusste ich beim Kauf nicht. Hab mit ihm nicht einen Raum gesaugt und verpackt wie er war. Bekam ihn trotz Beleg nicht umgetauscht. Unverschämtheit.
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus GmbH:
Geld zurück.
ofortantwort
28.05.2018 | 15:36
Firmen-Antwort von:
real,- SB-Warenhaus GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Pyschny,
wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen dazu eine Rückmeldung geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben.
Würden Sie uns bitte über die E-Mail Adresse kundenorientierungreal.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 Ihre Kontaktdaten zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real Team
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