Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Beschwerde gegen Betreiber und Zustellerin des Sat-Depots Teninge
Beschwerde gegen Betreiber und Zustellerin des Sat-Depots Teningen 79331.
Seit etwas zwei Monaten werden uns keine Hermes Pakete mehr zugestellt. Den unzähligen Beschwerden wird nicht nachgegangen. Und wir als Empfänger sind die Leid- und Kostentragenden. Für zahlreiche Pakete haben wir bereits Verlustmeldungen eingereicht, die ebenfalls durch Hermes ignoriert werden. Neuerdings scannt die Zustellerin „Annahme verweigert“, obwohl sie nicht hier war.
Die Pakete sollen angeblich an den Absender zurückgeführt werden. Aber auch dort tauchen sie nicht wieder auf. Beispiele für aktuelle Sendungen: 84193127830550 und 02185127500164.
Bei eBay hat man sich inzwischen meiner Probleme mit der Hermes Zustellung angekommen. Es wird geprüft, wie man einen zusätzlichen (Such-) Filter installieren kann, der alle Verkäufer ausschließt, welche Hermes als Versandunternehmen nutzt.
18.07.2018 | 15:47
Abteilung: Social Service
Hallo N. D-T.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Laut der vorliegenden Daten haben wir den Vorgang abschließend mit Ihnen klären können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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