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Hermes:
Wieder mal nicht zugestellt
Hermes:
Gefälschte Unterschrift
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 175155
195 Views | 11.09.2018 | 13:24 Uhr
geschrieben von Thomas Seelig
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Gefälschte Ablagegenehmigung
Bestell-/Kundennummer: 445077572843
Heute am 10.09.2018 hatten wir eine Zustellkarte im Briefkasten. Als Empfänger wurde dort der Ablageort "T." angegeben. Auf unserer Terrasse angekommen, stellten wir fest, dass hier keine Sendung abgelegt wurde.
Die Hermes Hotline bestätigte, dass die Sendung um 11:50 Uhr abgegeben wurde. Auf unsere Frage hin, wo sie denn sei, teilte man uns mit, dass wir angeblich eine Abstellgenehmigung erteilt hätten. Dem ist aber nicht so. Da unser Grundstück nicht eingezäunt ist, werden wir uns hüten.
Nun stellt sich für uns die Frage:
- Wer hat die Sendung entwendet (wurde sie überhaupt abgelegt?)?
- Wer hat in unserem Namen eine Abstellgenehmigung erteilt?
- Was hat der Zusteller auf unserem Grundstück verloren
Komischerweise war das mit unserer alten Hermes Zustellerin nie ein Thema, aber seit der Pole (ohne Vorurteil) unseren Bezirk fährt, landete bereits letztens eine Lieferung "In die Garage", was wohl das polnische Wort für "wurde lieblos unters Carport geschmissen" ist.
Was Hermes betrifft, bin ich satt. Ist ja nicht der erste Fahrer, bei dem hier in der Gegend Sachen wegkommen, weil sie irgendwo hingestellt werden.
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Zusammengefasst: Wenn die Bundesnetzagentur von sehr vielen Nutzern darüber informiert wird, dass sich Hermes feige von der Schadensregulierung drückt, dann könne die eher was dagegen tun, als wenn nur einige wenige Kunden die Bundesnetzagentur informieren.
Der Ball liegt auch bei uns - jetzt handeln!