0 Views | 12.11.2018 | 10:55 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2297463

EURONICS Deutschland eG (Ditzingen)

Keine Lieferung, kein Storno, keine Rückerstattung

Seit über 6 Wochen keine Lieferung, keine Kommunikation, bei 3 Tagen angegebener Lieferzeit

Die online bestellte SSD wurde nicht geliefert. Es erfolgt keine Reaktion auf meine Anfragen.

Erst die Eröffnung eines PayPal-Falls führte dazu, dass mir eine ein Paketbeleg gesendet wurde. Die Trackingnummer weist "Stuff" als Empfänger nach. Eine konkrete Empfangsadresse ist nicht aufgeführt.

Weiterhin fehlt jegliche Stellungnahme seitens EURONICS. Vom Personal des Ladens, der als Abholort vereinbart war, habe ich mittlerweile eine schriftliche Bestätigung, dass dort nie eine SSD für mich angekommen ist. PayPal lehnt den Käuferschutz leider ab, da die Lieferung in die Filiale erfolgt sei.

Wäre dies ein kleiner Laden, würde ich von Abzockabsichten ausgehen. Die Kommunikation bewerte ich als absolut mangelhaft.

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Meine Forderung an EURONICS Deutschland eG: Ich möchte die Lieferung stornieren und den Kaufpreis voll erstattet bekommen


 
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