Beschwerde lesen

von Kornelia Weinhold | Regelverstoß melden Ich habe Hermes nochmal alle Unterlagen gemailt und warte auf die Erstattung des mir entstandenen Schadens.
Mit freundlichen Grüßen

von Kornelia Weinhold | Regelverstoß melden Ich habe, wie von Hermes gefordert, nochmal alle Unterlagen gemailt.
Leider gab es noch keine Reaktion von Hermes über den jetzigen Stand

von Kornelia Weinhold | Regelverstoß melden Es ist unglaublich, nun behauptet Hermes keine Unterlagen von mir zu haben. Ich habe nochmals alle Unterlagen an Hermes gemailt, doch Hermes behauptet, es liege nichts vor. Werde jetzt noch den Beleg vom Einschreiben, vom 28.05.2018 mailen.

von Kornelia Weinhold | Regelverstoß melden Von meinem iPhone gesendet

Anfang der weitergeleiteten Nachricht:

Von: Konny Weinhold
Datum: 28. November 2018 um 23:03:56 MEZ
An: socialmediahermesworld.com
Betreff: ReclaBox 179473

Sehr geehrte Damen und Herren,
da es immer noch keine Nachricht über die Bearbeitung meiner Verlustanzeige vom 25.05.2018,
1007206859 Geschäftsvorfall
01143167832301 Sendungsnummer habe ich heute
im Kundenservice angerufen.
Dort wurde mir mitgeteilt, dass gestern eine E-Mail an mich geschickt wurde, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich in den nächsten Tagen den Betrag von 153,89€ auf mein Konto gebucht wird und die Angelegenheit erledigt sei.Es ist keine E-Mail bei mir angekommen, die E-Mail Adresse stimmte nicht.
Ich bat den Kollegen, mir die Nachricht an
peterweinholdweb.de zu schicken.
Nach 2 h hatte ich noch immer keine E-Mail.
Ich rief erneut an, hatte dann aber eine Kollegin am Telefon, sie sagte mir auch zu, die E-Mail an mich zu schicken.
Es gibt noch immer keinen Eingang.
Ich habe meine Beschwerde an die ReclaBox geschickt und werde auch dort meine Erfahrungen mitteilen.
Ich hoffe sehr, dass ich nicht nochmal mit ihrem Unternehmen um mein Recht kämpfen muss.
Mit freundlichen Grüßen
Von meinem iPhone gesendet

von Kornelia Weinhold | Regelverstoß melden Ich habe von Hermes zusätzlich eine Aufwandsentschädigung
verlangt.
1/2 Jahr bis zur Bearbeitung, erst nach der Beschwerde bei der Recla Box
Ich habe unzählige Anrufe getätigt und E-Mails verschickt und die Kosten für das Einschreiben gezahlt

von Kornelia Weinhold | Regelverstoß melden Die Erstattung des entstanden Schadens wurde nach 6 Monaten erstattet.
Wenn ich nicht die ReclaBox eingeschaltet hätte, wäre ich nicht zu meinem Recht gekommen.
Da es auf meine Forderung einer Aufwandsentschädigung noch keine Reaktion gab, habe ich erneut eine Beschwerde bei der ReclaBox
eingereicht.