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Hermes:
Auf das Paket wartend
Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
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40 Views | 25.11.2018 | 09:44 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Verwirrende Lieferaussagen und am Ende kommt nichts
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 653 201 343 501 83
Was soll ich sagen? Leider muss ich mich beim Thema Zuverlässigkeit der Zustellung vielen anderen in Bezug auf das LC Graben auch kritisch äußern.
SCHLAGWORTE
Für o. g. Sendungsnummer erhielt ich vom Empfänger am heutigen Tag die Auskunft, dass angeblich bereits 2 Zustellversuche erfolglos gewesen seien.
Schwer vorstellbar, dass der Mitarbeiter gegen 10:27 Uhr an einem Wochentag in einem mit mehreren Mitarbeitern besetzten Büro niemanden antraf und in diesem Bürogebäude auch sonst keinen finden konnte. hmmm.
Dann lese ich in der Sendungsverfolgung im Internet, dass es bisher angeblich überhaupt keinen Zustellversuch gab und die Sendung am heutigen Tage ausgeliefert werden sollte. Also wartete ich bis 16:50 Uhr.
Dann ein Anruf bei Hermes und folgende Aussage: „Gestern wurde der Zustellversuch aus Zeitmangel abgebrochen, heute soll die Zustellung erfolgen.“ Aber wahrscheinlich kommt er nicht mehr. Ich habe ans LC Graben eine Beschwerde geschrieben und hoffe, dass es morgen kommt. Bitte beobachten Sie das aber.
" Klar beobachte ich, schließlich warte ich ja auf die Sendung.
ofortantwort26.11.2018 | 20:02
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4858411,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung verspätet zugestellt wurde.
Sie wurde nun am 23.11. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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