Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Finden eigenen Paketshop nicht
Die Peinlichkeiten nehmen anscheinend kein Ende.
Habe ein Paket an ein Paketshop umleiten lassen, den Hermes nicht im Stande ist zu finden. Nun befindet sich das Paket angeblich zur Adressklärung im Verteilzentrum.
Ich frage mich A) Wie gehen die bitte mit dem Paket um das eine Adresse über Nacht unlesbar wird oder B) Wie schlecht sind die Fahrer mittlerweile geschult oder C) Wie.
In einem früheren Fall ist ein Fahrer mehrmals erst gar nicht an der Tür gewesen was darin endete das auch nicht mal der Paketshop angefahren wurde. Da hat es 3 Wochen und unendlich viel Zeit und Aufwand gekostet überhaupt mein Paket zu bekommen. Das Paket befand sich auch 2 Mal auf Rückreise in der Zeit.
Von Entschädigung keine Rede - einfach nur entschuldigen reicht hier nicht mehr.
Man google nur mal zu Hermes Norddeutschland (Flensburg/Schleswig/Harrislee um zu verstehen was in dem Laden los ist. Das die überhaupt noch arbeiten dürfen ist mir ein Rätsel.
27.02.2019 | 12:23
Abteilung: Social Service
Hallo Herr F.,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
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