Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 193374
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130 Views | 29.05.2019 | 06:42 Uhr
geschrieben von Tanja Kahlke
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lieferungen hängen im Depot fest
Ich erwarte mehrere Pakete, die bereits alle zugestellt sein sollten. Die Pakete liegen laut Sendungsverfolgung alle im Depot Hamburg fest. Eines sollte sogar vor einer Woche geliefert werden. Was ist da los?
ofortantwort
29.05.2019 | 14:27
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
29.05.2019 | 14:27
Abteilung: Social Service
Hallo Tanja Kahlke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht zugestellt wurden.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Wenden Sie sich bitte auch an Ihren Versender, um die vollständige Sendungsklärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst