Packlink Shipping S.L:
Packlink Pro - unverschämter geht es nicht!
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Packlink Shipping S.L > gelöste Beschwerde-Nr.: 195271
|
53 Views | 03.07.2019 | 16:18 Uhr
geschrieben von Alexander Halbe
Packlink Shipping S.L (Madrid)
Nach über 9 Werktagen keine Paketabholung
Bestell-/Kundennummer: DE2019COM0000049955
Über 8 Kontaktaufnahmen, Abholung anscheinend nicht wichtig!
Nach nunmehr über 9 Werktagen steht unser Paket immer noch hier, obwohl es längst beim Käufer sein sollte, da er es für den Urlaub braucht, welcher schon bald losgehen soll.
Leider erreicht man Packlink nur über einen Chat oder per E-Mail.
Auch dort wurde mir mehrfach eine zeitnahe Abholung (meist sogar am selben Werktag noch) zugesagt.
Mehrere Anrufe auch bei DPD halfen bisher nichts, manchmal hieß es "morgen wird es geholt" und manchmal wurde einem unfreundlich mitgeteilt, dass man sich an "Packlink" wenden soll, da DPD nicht zuständig ist. Naja.
Am nächsten Tag auch direkt zugestellt ;-)